Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Умови повернення та обміну Термін: 14 днів (не враховуючи дня отримання). Товар належної якості: Не був у використанні, збережено товарний вигляд, властивості, ярлики, пломби, оригінальна упаковка. Не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром, або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Документи: Заява на повернення, товарний (касовий) чек або інші докази купівлі. Товари, що не підлягають поверненню: Лікарські засоби, продукти харчування, спідня білизна, панчішно-шкарпеткові вироби та інші з переліку Кабміну. Процедура повернення/обміну Звернення: Покупець зв'язується з магазином (через заявку на сайті, телефон, email) протягом 14 днів. Заява: Пише заяву із зазначенням причини, даних про товар та оплату. Повернення товару: Надсилає товар назад перевізником (зазвичай за рахунок покупця, якщо товар не бракований). Повернення коштів: Продавець повертає гроші протягом 7 днів з моменту отримання товару, тим же способом, яким оплачували. Обмін на інший товар Можливий, якщо він аналогічний за якістю та вартістю або покупець доплачує різницю. Продавець не має права нав'язувати обмін замість повернення коштів.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.