Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Умови повернення та обміну Термін: 14 днів (не враховуючи дня отримання). Товар належної якості: Не був у використанні, збережено товарний вигляд, властивості, ярлики, пломби, оригінальна упаковка. Не підійшов за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром, або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Документи: Заява на повернення, товарний (касовий) чек або інші докази купівлі. Товари, що не підлягають поверненню: Лікарські засоби, продукти харчування, спідня білизна, панчішно-шкарпеткові вироби та інші з переліку Кабміну. Процедура повернення/обміну Звернення: Покупець зв'язується з магазином (через заявку на сайті, телефон, email) протягом 14 днів. Заява: Пише заяву із зазначенням причини, даних про товар та оплату. Повернення товару: Надсилає товар назад перевізником (зазвичай за рахунок покупця, якщо товар не бракований). Повернення коштів: Продавець повертає гроші протягом 7 днів з моменту отримання товару, тим же способом, яким оплачували. Обмін на інший товар Можливий, якщо він аналогічний за якістю та вартістю або покупець доплачує різницю. Продавець не має права нав'язувати обмін замість повернення коштів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.